A lejárt könyv formátumú okmányok 2026. december 31-ig belföldön kizárólag az alábbi 5 ügytípusban használhatók személyazonosításra:

• A Magyar Államkincstár által folyósított ellátások (pl. nyugdíj) felvétele
• Postai szolgáltatások igénybevétele
• Pénzforgalmi szolgáltatások (pl. banki ügyintézés)
• Egészségügyi szolgáltatások igénybevétele
• Közösségi közlekedési utazási kedvezmények igazolása

Ki kap értesítést?

• Mivel ezek a régi okmányok „határidő nélkül” készültek, a hatóságok külön, személyre szabott értesítést NEM küldenek a lejáratról.
• A kártya formátumú (de nem elektronikus) személyikre és egyéb okmányokra a digitális ügyfelek az Ügyfélkapu okmányértesítő rendszerén keresztül kérhetnek automatikus figyelmeztetést.

Teendők és új igazolvány igénylése

• Hol intézhető? Az új, elektronikus személyazonosító igazolvány (eSzemélyi) soron kívül igényelhető bármelyik Kormányablakban.
• Kivételek: Nem kötelező új személyit kiváltani, ha rendelkezik más, érvényes fényképes okmánnyal (például kártyaformátumú jogosítvánnyal vagy magánútlevéllel).
• Akadályoztatás: Ha az érintett egészségi állapota miatt nem tud személyesen megjelenni, a lakóhely szerint illetékes kormányhivatalnál orvosi igazolással mobil kormányablakos ügyintézés is kérhető.
• Házhoz menü ügyintézés: Ha valaki – legyen akár fiatal, akár idős – tartósan ágyhoz kötött, mozgásképtelen, vagy súlyos betegsége miatt egyáltalán nem tud megjelenni a kormányablakban, orvosi igazolás alapján kérheti a helyszíni ügyintézést, amelyhez egy hivatalos nyomtatványt (Kérelem mobilizált kormányablak ügyfélszolgálat ellátásához) kell benyújtani a területileg illetékes járási hivatalhoz, amelyhez csatolni kell a kezelőorvos igazolását arról, hogy az illető egészségi állapota miatt nem szállítható. A kormányhivatal munkatársai egy speciális hordozható technikai eszközzel (úgynevezett Chameleon készlettel) vagy a településre érkező Kormányablakbusszal keresik fel a beteget az otthonában, idősotthonban vagy akár a kórházban.

Az augusztus 3-án lejárt könyv formátumú személyi igazolványok helyett bármelyik kormányablakban igényelhető új igazolvány.

Az igényléshez szükséges dokumentumok

• A régi, leért/lejárt okmány: A meglévő papíralapú (könyv formátumú) vagy korábbi kártyás személyi igazolványát le kell adnia.
• Egyéb érvényes fényképes okmány (ha van): Amennyiben a régi személyije már lejárt, de rendelkezik érvényes útlevéllel vagy kártyaformátumú vezetői engedéllyel, vigye magával a személyazonosság igazolására.
• Lakcímkártya: A lakcímet és a személyi azonosítót igazoló hatósági igazolvány.
• Születési/Házassági anyakönyvi kivonat: Erre kizárólag akkor van szükség, amennyiben:
• a régi okmánya már lejárt, és nincs más érvényes fényképes igazolványa (útlevél vagy jogosítvány), illetve 
• az adatai időközben megváltoztak (pl. névváltás házasság miatt), és ez még nem szerepel a hatósági nyilvántartásban.

Nem kell fényképet vinnie, a fotót a kormányablakban ingyenesen elkészítik. Az új eSzemélyi egy tároló elemet (chipet) tartalmaz, így a helyszínen digitális ujjnyomatot is vesznek a 6. életévüket betöltött személyek esetén. Az új személyi igazolvány kiállítása teljesen díjmentes (illetékmentes) minden állampolgár számára. Amennyiben nem rendelkezik semmilyen más érvényes fényképes okmánnyal a személyazonossága igazolására ideiglenes személyi igazolvány kerül kiállításra, amely díjköteles.

Az orvosi igazolással rendelkező, személyes megjelenésükben egészségügyi okból akadályozott ügyfelek, az alábbi linken (www.kormanyhivatalok.hu/node/47532) megtalálható elérhetőségeken keresztül tudják felvenni a kapcsolatot a lakóhelyük/tartózkodási helyük szerint illetékes kormányhivatallal, ahol segítenek megszervezni a mobil ügyintézést.

A Belügyminisztérium javasolja az érintett állampolgároknak, hogy ifolyamatosan ellenőrizzék okmányaikat, és ne halasszák az utolsó pillanatra az okmánycserét, és gondoskodjanak időben az érvényes személyazonosító igazolvány beszerzéséről.